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Pagamentos

Faturas

  • Como posso alterar o vencimento das minhas faturas?
  • Quando a fatura da minha semanalidade fica disponível?
  • Quais os juros cobrados por atraso no pagamento?
  • Meu veículo está em manutenção, como ficam minhas próximas cobranças?
  • Minha fatura está com juros na data de vencimento, o que fazer?
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Negociação

  • Como funciona o pagamento do meu plano?
  • Paguei o valor da primeira semanal para retirar o veículo, por que após 07 dias estou sendo cobrado por uma nova semanalidade?
  • Quais faturas eu não posso negociar?
  • Como realizo uma negociação?
  • Por que não estou conseguindo realizar uma negociação?

Métodos de pagamento e Prazos

  • Quais os métodos de pagamentos?
  • Qual o prazo de compensação?
  • Como alterar meu método de pagamento recorrente?
  • Meu método de pagamento padrão é cartão de crédito, mas o pagamento deu como recusado, o que fazer?
  • Meu método de pagamento padrão é cartão de crédito, mas não terei limite, consigo pagar de outra forma?
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Caução

  • Qual o valor da minha caução?
  • Não concordo com o valor da caução recebida. O que devo fazer?
  • Minha devolução da caução está atrasada, o que fazer?
  • Como acompanho a devolução da minha caução?
  • Qual o prazo para a devolução da caução?
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